

* :			* :
* :			* :
* :			* :
			* :
:
DNI:			ID:
Passport:			* Telephone:
Cell Phone:			* Fax:
* Address:			* City:
* State:			* Zip Code:



* Position / Function:			Address:
City:			State:
Zip Code:			* Telephone:
Fax:			E-mail:
Web Site:			Country:

" .
"

" .

Administration
Portuguese
PAINEL DE CONTROLE
Spanish
Tablero de control

Environment Management
English
El Desarrollo sostenible y el clima como herramienta ambiental
El desarrollo sustentable en relación con los problemas ambientales generados por la urbanizaci
Impacto de los desastres Naturales sobre las actividades productivas y las economías regionales

Financial Resources
Portuguese
CRÉDITOS E COBRANÇAS
TÉCNICAS PARA COBRADORES
TELECOBRANÇAS
Spanish
Créditos y cobranzas
Técnicas para cobradores
Telecobranzas

Foreign Trade
Portuguese
ACORDOS REGIONAIS DE LIVRE COMÉRCIO
ALIANÇAS ESTRATÉGICAS
ASSOCIAÇÕES OU CONSÓRCIOS DE EXPORTAÇÃO
CANAIS DE COMERCIALIZAÇÃO INTERNACIONAL
COMO FAZER NEGÓCIOS NA AMÉRICA LATINA
COMO POTENCIALIZAR O COMÉRCIO EXTERIOR ATRAVÉS DA INTERNET
MARKETING INTERNACIONAL: PASSOS A SEREM SEGUIDOS PARA CAPTAR UM NOVO MERCADO
PREPARAÇÃO EM FEIRAS E RODAS DE NEGÓCIOS
Spanish
Acuerdos regionales
Alianzas estratégicas.
Cómo hacer negocios en Latinoamérica
Canales de comercialización internacional
Como manejar eficazmente su elación con un socio
Consorcios de exportación
Ferias y ruedas de negocios
Investigación de mercados
Marketing internacional
Zonas Francas

Human Resources
Portuguese
ALCANÇAR UM ALTO DESEMPENHO ATRAVÉS DA COMPETÊNCIA DO SEU PESSOAL
APRENDA A DELEGAR EFICIENTEMENTE
CARACTERÍSTICAS DE UM EMPRESÁRIO DE SUCESSO
COMO ALINHAR O PESSOAL DENTRO DE UMA VISÃO COMUM
COMO MOTIVAR O PESSOAL DA SUA EMPRESA
DE CHEFE A LÍDER
EMPRESA DE FAMÍLIA
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS PARA CONSEGUIR A EXCELÊNCIA
MELHORE A COMUNICAÇÃO DA SUA EMPRESA
ORATÓRIA
TRABALHO EM EQUIPE
Spanish
Aprenda a delegar eficazmente
Como alinear al personal en una visión común
Como manejarse con gente conflictiva
Como motivar al personal
Dirigiendo al Personal de su empresa
Empowerment: Dar poder a los empleados
Empresa de Familia
Evaluación y mejora del rendimiento de los empleados
Gestion por competencias
Inteligencia emocional
Liderazgo
Mandos intermedios: Como cumplir sus funciones eficientemente
MANDOS MEDIOS 2
Mejore la comunicación de su empresa
Oratoria
Trabajo en equipo

Marketing and Sales
English
Negotiating techniques
Portuguese
ATENÇÃO AO CLIENTE E ADMINISTRAÇÃO DAS QUEIXAS
CANAIS DE COMERCIALIZAÇÃO
Claves para conhecer os seus clientes
COMO CONSEGUIR A FIDELIDADE DO CLIENTE
COMO MEDIR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE
COMO MONTAR UMA EQUIPE DE VENDAS EFICIENTE
COMO MONTAR UMA ESTRATÉGIA COMERCIAL EFICIENTE
COMO VENDER SERVIÇOS
MARKETING DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS
MARKETING RELACIONAL: EXCELÊNCIA NO SERVIÇO AO CLIENTE
TÉCNICAS PARA PROFISSIONAIS DE VENDAS
Técnicas de negociação
Técnicas eficientes para vender por telefone
Spanish
Atención al cliente y manejo de quejas
Cómo armar un equipo de ventas eficaz
Cómo armar una estrategia comercial eficaz
Cómo lograr la fidelidad del cliente
Cómo medir y gestionar la satisfacción del cliente
Canales de comercialización
Claves para conocer a sus clientes
Como vender servicios
Marketing de servicios profesionales
Marketing Relacional
Técnicas de negociación
Técnicas eficaces para vender por teléfono
Técnicas para profesionales de ventas

Production and Quality
Portuguese
ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
SIX SIGMA
Spanish
Administración de Compras
Normas ISO 9000 - 2000
Reingeniería aplicada en su empresa
Seis Sigma

Strategy
English
Como enfrentar el desafio del cambio en las organizaciones
Como lograr una organización creativa e innovadora
Portugese
COMO CONSEGUIR UMA ORGANIZAÇÃO CRIATIVA E INOVADORA
COMO ENFRENTAR O DESAFIO DAS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES